پاورپوینت مدیریت روابط و رضایتمندی مشتری

پاورپوینت مدیریت روابط و رضایتمندی مشتری

فرمت فایل دانلودی: .rar
فرمت فایل اصلی: ppt
تعداد صفحات: 77
حجم فایل: 802
قیمت: : 5000 تومان

بخشی از متن:
بازار اقتصاد جهانی، هیچ گاه به این اندازه رقابتی نبوده است. در سراسر دنیا، سازمان ها و بنگاه های تجاری تلاش می کنند تا از طریق نیل به مزایای منحصر بفرد، نسبت به سایر رقبا به موقعیتی ممتاز دست یابند. از سوی دیگر، مشتریان و مصرف کنندگان، همواره در جستجوی عرضه کنندگانی هستند که کالا یا خدماتی به مراتب بهتر ارایه می کنند. درک این تمایز، فرایند گزینش کالا یا خدمات مورد نیاز را هدایت نموده و مشتریان را در تصمیم گیری برای پرداخت بهای بیشتر در مقابل دریافت کالا یا خدمات بهتر یاری می نماید. به علت وجود عرضه کنندگان متعددی که محصولاتی با کیفیت نسبتاً یکسان عرضه می کنند، اغلب مشتریان هنگام خرید کالا و خدمات مورد نیاز، از امکان انتخاب گزینه های متعددی برخوردار هستند. به همین دلیل آنان ورای مشخصات ظاهری و ویژگی های فیزیکی یک محصول سایر شاخص های کیفی را مدّ نظر قرار می دهند. مشتریان در جستجوی سرنخ هایی هستند که آنان را برای شناسایی بهترین تأمین کننده یاری نماید.
فهرست فصول:
فصل اول: مدیریت روابط مشتری
فصل دوم: رضایتمندی مشتری
فصل سوم: روش های اندازه گیری رضایت مشتری
فهرست منابع

پرداخت با کلیه کارتهای عضو شتاب امکان پذیر است.

پاورپوینت شیوه های بهینه مطالعه

پاورپوینت شیوه های بهینه مطالعه

فرمت فایل دانلودی: .rar
فرمت فایل اصلی: ppt
تعداد صفحات: 28
حجم فایل: 99
قیمت: : 2000 تومان

بخشی از متن:
مقدمه:
بارها شنیده ایم که دانش آموزان می گویند: دیگر حال و حوصله خواندن این کتاب را ندارم. آنقدر از این کتاب خسته شده ام که قابل گفتن نیست. هر چقدر می خوانم مثل اینکه کمتر یاد میگیرم. به راستی مشکل عمده چیست؟ آیا برای یادگیری درس واقعا باید ده بار کتاب را خواند؟ آیا باید دروس را پشت سر هم مرور کرد؟ مطمئنا اگر چنین باشد مطالعه کاری سخت و طاقت فرسا است اما واقعیت چیز دیگری است .واقعیت آن است که این گروه روش صحیح مطالعه را نمیدانند.
چنانچه مطالعه و خواندن دروس در هر مقطع تحصیلی مطابق اصول و ضوابط منطقی و معقول صورت گیرد، نه تنها سبب بهره وری از اوقاتی که جهت مطالعه تنظیم شده است می گردد، بلکه رکود و خستگی همزمان مطالعه را کاهش داده و به جای آن لذت فراگیری را جایگزین میکند.
فهرست مطالب:
مقدمه
شیوه های مطالعه
1- یادداشت برداری
2- خط کشیدن زیر نکات مهم
3- حاشیه نویسی
4- خلاصه نویسی
الف. استفاده از تکنیکهای تقطیع
ب. روش علمی پس خبا :PQRST
روش مردر (Murder)
چقدر بخوانیم؟
استراحت
توصیه های مهم
منابع

پرداخت با کلیه کارتهای عضو شتاب امکان پذیر است.

پروژه بررسی سیستم عامل اندروید

پروژه بررسی سیستم عامل اندروید

فرمت فایل دانلودی: .docx
فرمت فایل اصلی: docx
تعداد صفحات: 97
حجم فایل: 2296
قیمت: : 16500 تومان

بخشی از متن:
چکیده:
پیش از ورود به اطلاعات مربوط به آندروید، نخست به نام آن می‌پردازیم. بنابر ترجمه دیکشنری کمبریج، آندروید این گونه تعریف شده است: «یک ربات (ماشینی که به وسیله کامپیوتر کنترل می‌شود) که به گونه‌ای ساخته شده تا شکل ظاهری شبیه به انسان داشته باشد.» شاید بتوان نزدیک‌ترین معنی در زبان فارسی به آندروید را آدم آهنی یا آدم ماشینی دانست.
واژه‌های کلیدی: اندروید، سیستم عامل، سیمبین، جاوا
فهرست مطالب:
چکیده
فصل اول: مقدمه   
1-1- مقدمه   
1-2- سیستم‌عامل
1-2-1دلایل ایجاد سیستم عامل
1-3- تاریخچه
1-4- وظایف سیستم عامل
1-5- سیستم‌عامل  موبایل از ابتدا تا کنون
1-6- بررسی چند سیستم‌عامل
1-6-1- سیمبیان
1-6-1-1 پیدایش و حیات سیمبیان
1-6-1-2 شرکت های به وجود آورنده
1-7- تکنولوژی سیمبیان
1-7-1 مشخصات سیمبیان نسخه7
1-8- سیستم عامل ویندوز موبایل
1-8-1 ویژگی های ویندوز موبایل
1-8-2معایب ویندوز موبایل
1-9- پالم
1-10- لینوکس
1-11- سیستم عامل آیفون چیست؟
1-11-1 اپلیکیشن های تحت وب
1-11-2 محیط برنامه نویسی آیفون
1-11-3  زبان برنامه نویسی آیفون
1-11-4 جاوا، بزودی برروی آیفون
1-11-5 دات نت بر روی آیفون
1-11-6 Flash بر روی آیفون
1-12- بلک بری شرکت RIM
1-13- تاریخچه گوگل و اندروید
1-14- معرفی اندروید
1-15- ویژگی ها و خصوصیات آندروید
1-16- آمارهایی از نرم افزارهای موجود برای اندروید
1-17- رابطه اندروید و جاوا
1-18- فرمت فایل های پشتیبانی شده
1-19- محیط برنامه نویسی اندروید
1-20- توسعه برنامه های کاربردی سریع، راحت و لذت بخش
1-21- آندروید سیستم عاملی بر اساس لینوکس
1-22- مسابقه برنامه نویسی برای آندروید 
1-23- چشم انداز و آینده 
1-24- مخترع تلفن همراه و اندروید 
فصل دوم: بررسی تمامی سیستم عامل های اندروید                                           
2-1- تاریخچه‌ کامل سیستم‌ عامل های اندروید
2-2- نقطه آغاز
2-3- پنجره‌ی اعلانات
2-4- ویجت‌های صفحه خانه
2-5- یکپارچه‌سازی با سرویس پست الکترونیکی جیمیل
2-6- فروشگاهی به نام اندروید مارکت
2-7- اندروید 1.1
2-8- وقت دسر فرارسید: نسخه 1.5 یا ((کیک یزدی))
2-8-1- صفحه‌کلید مجازی
2-8-2- ویجت‌های قابل توسعه
2-8-3- بهبود کلیپ‌بورد (Clipboard)
2-8-4- ضبط و بازپخش ویدئویی
2-8-5- و قابلیت‌های بیشتر
2-9- نسخه 1.6 یا «پیراشکی»
2-10- نسخه 2.0 یا «نان خامه‌ای»
2-10-1-پشتیبانی از حساب‌های چندگانه
2-10-2- قابلیت ناوبری نقشه گوگل
2-10-3- دسترسی سریع به اطلاعات تماس
2-10-4- ارتقای صفحه کلید مجازی
2-10-5- بازسازی برنامه مرورگر
2-11- نسخه 2.1 با همان نام «نان خامه‌ای»
2-11-1- کاغذ دیواری‌های زنده (Live Wallpapers)
2-11-2- قابلیت تبدیل گفتار به متن
2-11-3- قفل جدید صفحه‌ 
2-12- نسخه 2.2 یا «ماست بستنی»
2-13- نسخه 2.3 یا «نان زنجبیلی»
2-13-1- کنترل بیشتر بر قابلیت کپی/چسباندن
2-13-2- صفحه‌کلید پیشرفته
2-13-3- ابزارهای بهتر برای مدیریت دستگاه و کارایی بالاتر باتری
2-13-4- پشتیبانی از دوربین مکالمه تصویری
2-14- نسخه 3.0 یا «شانه‌ عسل»
2-14-1- برخی از قابلیت‌های شانه عسل یا Honeycomb عبارتند از
2-14-2- بازطراحی صفحه خانگی و محل قرارگیری ابزارک‌ها
2-14-3- مرگ دکمه‌های فیزیکی
2-14-4- بهینه‌سازی قابلیت چندوظیفه‌ای
2-14-5- نمونه‌ای تازه از چینش برنامه‌ها
2-15- نسخه 4.0 یا «ساندویچ بستنی»
2-15-1- ارتقای صفحه خانگی
2-15-2- قابلیت Android Beam
2-15-4- تحلیل میزان استفاده از پهنای باند
2-15-5- برنامه‌ی جدید تقویم و مدیریت ایمیل
2-16- نسخه 4.1 یا «آبنبات پاستیلی»
2-16-1 بازطراحی فونت Roboto
12-16-2- توسعه و دستورپذیری بخش اعلانات
2-16-3- انعطاف‌پذیری ویجت‌ها
2-16-4- پیش‌بینی متون
2-17- اندروید 4.2 با همان نام آبنبات پاستیلی
2-17-1- اتصال بی‌سیم به تلویزیون از طریق Miracast
2-17-2- ژست‌های تازه کی‌برد
2-17-3- عکاسی پاناروما
2-17-4- استفاده چندکاربر از یک تبلت
2-18- اندروید 4.3 آبنبات پاستیلی
2-19- اندروید 4.4 کیت‌کت
فصل سوم: معماری سیستم عامل اندروید    
3-1- معماری سیستم عامل اندروید    
3-1-1- خصوصیات    
3-2- برنامه های کاربردی (Applications)    
3-3- چارچوب برنامه (Application Framework)    
3-4- زمان اجرای اندروید (Android Runtime)
3-5- هسته لینوکس (Linux Kernel)
مراجع

پرداخت با کلیه کارتهای عضو شتاب امکان پذیر است.